자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

청소 당일 고객이 준비해야 할 것이 있나요?

Accepted Answer

고객님께서는 청소 인력이 사용할 수 있는 전기와 수도를 제공해 주시면 됩니다. 이사 청소나 입주 청소의 경우 공실 상태를 유지해 주시고, 거주 청소의 경우 귀중품을 안전하게 보관해 주시면 됩니다.

Question 2

입주 청소 시 주방 싱크대 내부의 공사 분진 제거는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

싱크대 상하부장 및 서랍을 모두 탈거하여 내부 구석구석에 남아있는 공사 분진과 미세 먼지를 전용 청소기로 흡입하고 깨끗하게 닦아낸 후 다시 조립합니다.

Question 3

사무실 청소는 정기적으로 받는 것이 좋은가요?

Accepted Answer

네, 정기적인 청소는 사무실의 쾌적함을 유지하고 직원들의 건강을 지키는 가장 좋은 방법입니다. 정기적으로 청소하면 묵은 먼지나 오염이 쌓이는 것을 방지하고, 항상 청결한 환경을 유지할 수 있습니다.

Question 4

청소 서비스 불만족 시 환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

청소 불만족으로 인한 환불은 업체별 A/S 규정에 따라 다릅니다. 대부분의 업체는 청소 완료 직후 고객의 검수를 통해 미흡한 부분을 즉시 보완해 드리는 것을 원칙으로 합니다. 현장 검수 시 발견하지 못한 하자에 대해서는 A/S 기간 내에 재청소를 요구할 수 있으며, 재청소 후에도 불만족 시 계약된 금액의 일부를 환불받을 수 있습니다.

Question 5

거주 청소 시 드레스룸의 서랍장은 청소해 주나요?

Accepted Answer

드레스룸 서랍장은 옷을 모두 비워주셔야 청소가 가능하며, 내부의 먼지를 닦아드립니다.

Question 6

거주 청소 시 굳은 페인트나 본드 자국도 제거되나요?

Accepted Answer

네, 청소 범위에 포함되지만, 자국이 너무 오래되고 심한 경우 완전히 제거되지 않을 수도 있습니다.

Question 7

난방 배관 누수로 인해 난방 효율이 떨어지는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

난방 배관에서 물이 새면 보일러의 난방수 압력이 떨어지게 됩니다. 압력이 떨어지면 보일러가 정상적으로 작동하지 못하고 자동으로 멈추거나, 난방수가 부족해 순환이 원활하지 않아 방 전체를 골고루 데우지 못하게 됩니다. 결과적으로 난방비는 많이 들고, 난방 효율은 현저히 떨어지는 현상이 발생합니다. 따라서 난방 중 압력이 자주 떨어진다면 즉시 누수탐지를 의뢰해야 합니다.

Question 8

난방 배관 누수 시 수도 요금이 증가할 수도 있나요?

Accepted Answer

아니요, 일반적으로 난방 배관 누수는 수도 요금 증가와는 관련이 없습니다. 난방 배관은 보일러의 난방수를 순환시키는 밀폐된 시스템이며, 이 난방수는 수도 계량기를 통과하지 않는 별도의 물입니다. 따라서 난방수가 새더라도 수도 계량기에는 기록되지 않습니다. 다만, 보일러에 물을 보충할 때 사용하는 보충수가 계량기를 통해 유입될 수 있으나, 난방 배관 누수의 주된 증상은 보일러 압력 저하와 잦은 물 보충 알림입니다.

Question 9

누수탐지 없이 누수를 막을 수 없나요?

Accepted Answer

누수 원인을 정확히 모르는 상태에서 막으려고 하면, 임시방편일 뿐이고 다른 곳에서 누수가 재발하거나 오히려 문제가 커질 수 있습니다.

Question 10

이혼 소송 중 상대방이 재산을 숨기면 어떻게 대처하나요?

Accepted Answer

법원에 재산명시명령이나 재산조회명령을 신청하여 상대방의 재산을 확인할 수 있습니다.

Question 11

이혼 소송 중 배우자가 불치병에 걸렸다면 이혼이 가능한가요?

Accepted Answer

배우자가 불치병 등 정신적·신체적 중병을 앓는 것은 그 자체로 이혼 사유가 되기 어렵습니다. 하지만 그 질병으로 인해 혼인 공동 생활의 본질적인 목적을 달성하는 것이 불가능하게 되었고, 이혼을 청구하는 배우자가 그 질병을 앓는 배우자를 보호하거나 부양할 의무를 현저히 소홀히 하지 않았음에도 혼인 관계가 파탄에 이르렀다면 이혼이 허용될 수 있습니다. 법원은 신중하게 판단합니다.

Question 12

파혼 소송에서 재산분할 청구도 가능한가요?

Accepted Answer

파혼은 법률혼이 성립되기 전이므로, 이혼 시에 적용되는 재산분할 청구권은 인정되지 않습니다. 다만, 사실혼 관계에 준하여 상당한 기간 동거하며 재산을 공동으로 형성한 경우에는 사실혼 해소에 준하는 재산분할을 청구할 수는 있습니다. 그러나 일반적인 약혼 해제(파혼)에서는 재산분할이 아닌 재산상 손해배상을 청구하게 됩니다.

Question 13

누수로 인해 아래층에 곰팡이가 피었을 때 보상 범위는?

Accepted Answer

누수로 인해 아래층에 곰팡이가 피었을 경우, 곰팡이가 발생한 벽지, 석고보드, 가구 등의 교체 및 수리 비용이 보상 범위에 포함됩니다. 단순히 곰팡이만 제거하는 것이 아니라, 누수된 부분의 건조 및 곰팡이 재발 방지 처리 비용도 청구할 수 있습니다. 중요한 것은 곰팡이 발생이 누수로 인한 것임을 명확하게 입증할 수 있는 사진, 진단서 등의 증거 자료를 확보하는 것입니다.

Question 14

싱크대 배관을 뚫는 데 페트병을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 페트병의 아래를 잘라내고 싱크대 배수구에 밀착시켜 펌핑하면 뚫어뻥과 유사한 효과를 낼 수 있습니다.

Question 15

하수구 악취 제거를 위한 탈취제 사용 시 주의할 점은?

Accepted Answer

하수구 악취 제거를 위해 탈취제를 사용할 때에는 근본적인 악취 원인을 제거하는 것이 우선이라는 점을 명심해야 합니다. 탈취제는 일시적인 효과만 있을 뿐, 배관 내부의 오염물이나 트랩의 문제를 해결하지 못합니다. 또한, 향이 강한 탈취제는 오히려 다른 냄새와 섞여 불쾌감을 줄 수 있으니, 탈취제 사용 전후로 배관 청소를 병행하여 악취의 원인을 뿌리 뽑는 것이 중요합니다.